▶ 直面问题、系统诊断、全员共创
1. 直面问题、激发全员思考
《调研诊断报告》从第三方中立、客观的立场,从文化的视角对广西旅发的经营管理进行全面透析,从战略路径、市场竞争、专业能力与组织氛围等方面指出了企业问题,以及问题背后的问题,用文化的视角阐释这些问题形成的原因及应该改变的导向。员工听到报告后有着广泛共鸣,平时在工作中遇到但说不清楚的问题有了清晰的解答,也学会了用文化的视角思考经营管理问题。有了全体人员对这些问题的共同认识,能正视这些亟需面对和解决的问题,才能为下一步文化引领变革做好准备。
2. 全员创作,文化核心从群众中来
在对广西旅发企业文化现状有了充分的思考与理解后,联合项目团队组织了一场以“一起思考一起行动”为主题的中高管企业文化核心理念共识营。主要领导采用先倾听后发言的原则,让各位参会人员充分表达自己的想法和认知后,现场最大范围对广西旅发的使命、愿景,以及核心价值观达成共识。
▶ 以使命为主题,激发“二次创业”热情
1. 站在广西战略发展的视角定位使命
随着一轮一轮的共识与研讨,以企业使命“开拓幸福旅程”为主题的企业文化理念体系渐渐浮出水面。广西旅发不能仅站在公司的视角定位企业使命,而是要站在更高的层面,广西自治区战略发展的层面定位企业使命,让员工站在广西大发展的战略高度做事业,激发广大员工干事创业的热情。
2. 用文化的变革引领企业的变革
使命很宏大,愿景很美好,但现实却很残酷。面对现有的产业基础和旧有的文化惯性,广西旅发人深刻地意识到,组织的变革归根结底是文化的变革。文化不变,原地打转。广西旅发人决心站在文化变革的视角做文化,必须要去转变、去创新、去整合、去提升,用文化引领组织的全面转型升级。
3. 以担当与创效为导向的核心价值观
广西旅发过去一直是传统的科层制管理模式,职位的晋升几乎是员工唯一的发展通道,同级别的员工在薪酬上没有拉开差距。广西旅发新的文化导向除了要强调“使命型组织”该有的担当导向以外,还要树立“业绩论英雄”的绩效导向。
广西旅发的核心价值观最后确立为担当者进、创效者赢。作为旅发集团的担当者,组织给予干事的机会,对于业绩好的员工,企业让他赢得晋升的机会和更多的奖励。基本价值观是:从担当开始、以客户为先、为创新喝彩、用专业说话、业绩论英雄、阳光下共赢。基本价值观是对核心价值观的完善和补充,六个基本价值观共同构成了旅发集团的核心价值体系,而核心价值观是价值观体系的核心。
▶ 系统规划、多维展现、统筹实施
1. 企业文化的“十四五”一体化
《广西旅发企业文化“十四五”发展规划》明确了企业文化工作所面临的内外部环境,企业文化建设基础与不足,企业文化落地实施的逻辑框架与推进模型,五年落地实施步骤,以及一年的详细实施计划,确保企业文化各项工作的有序规划、循序渐进、逐级推进。
2. 党建文化一体化
联合项目组开发党建工作与企业文化的“组织一体化、宣传一体化、活动一体化”方案,齐抓共管,有效推动企业战略目标的实现。
3. 企业文化IP化探索
企业文化IP是把企业核心价值理念以拟人化的方式,通过其语言、动作、行为等来体现企业的文化性格,利用视觉形象对文化内涵进行显性化。联合项目组基于企业文化调研成果,通过企业文化IP的核心与定位,结合行业与地域特色设计企业文化IP主形象,并用人物背景故事来不断丰富IP形象的内涵,内容上以动画、表情图像、音乐、漫画、图书及周边产品等来加以丰富。