▶ 梳理文化脉络，锁定文化个性
通过对客户公司文化脉络的梳理，项目组确认客户公司的优秀文化基因主要包括科学发展、和谐共赢的理念；追求卓越、争创一流的精神；团结协作、自觉奉献的意识；严格管理、强调安全的传统；关注业绩、学习培训的氛围。这些优秀的文化基因既是企业成功的有力支撑，更是文化提升的源头活水。
企业个性是企业有别于其他企业的特征所在，亦是驱动企业持续提升价值的核心所在。经过对企业自我认知、外部认知和期望认知的综合分析，项目组确定了客户公司的个性特征，即和谐发展、追求卓越、业绩导向、规范务实，为文化核心的定位打下了坚实基础。结合调研访谈的资料可见，正是由于在2003年以来企业发展过程中，客户公司凸显了文化个性，才逐步成为中国火力发电行业的先锋企业。
▶ 立足未来发展，剖析管理问题
文化的本质是企业员工认为有效而共享，并共同遵循和维护的基本认识、信念、价值观念和规则。因此，文化管理必须要直面问题并探究其背后根源。经过调研发现，尽管客户公司业绩斐然，但是面对机遇和挑战并存的市场环境，从应对未来更加激烈的电源项目竞争的角度看，客户公司在管理方面仍然存在较大的提升空间。
通过对电力行业的价值链分析，项目组找到了管理问题产生的外部原因。电力体制改革之后，从行业价值链来看，发电企业下游的电网是国家控制的，电网公司并不需要面临与其他电网公司正面的竞争，其管理体制沿袭了国营企业管理体制，计划性较强；上游的电力设备供应商和电力物资企业，尤其是电煤供应商，运作市场化程度较高，基本按市场规律办事。发电企业一方面要适应市场竞争，一方面又要完成国家计划任务，这种行业特性对企业外部资源的获取能力和内部资源的整合能力提出了更高的要求。
从文化管理的角度来讲，任何问题的本质都是组织的基本假设以及这些基本假设在某些方面的表象。通过深度分析不难发现，管理问题产生的内部根源在于“强技术、弱管理”的基本假设，是客户公司面临激烈市场竞争之后传统文化基因的不均衡发展所形成的结果。
2008年4月3日，项目组在《企业文化调研报告》的汇报中，对客户公司个性特征、文化优势以及文化管理问题的分析汇报，得到了客户公司高层管理者的认同。