经公司高管和项目团队多番磋商,最终选择以“疏导和重建”为核心的过程式咨询作为主要思路。
▶ 项目前期
主要围绕“参与和疏导”,针对负面情绪重等问题,调研阶段几乎做到了全员覆盖,在过程中进行针对性的倾听、归纳和引导,让员工先把心声清晰表达,再通过科学归纳抓住文化视角下的主要矛盾。调研结束后就达到了员工“敢表达、有想法、有期待”的积极局面,为后续文化建设奠定了良好的基础。
▶ 项目中期
核心是“倡导和个性”,经过诊断,枫树坝电厂要形成从“被动执行、消极懈怠,物质捆绑、注重索取,封闭固守、小富即安,互相攀比、斤斤计较”向“以身作则、主动担当,价值认同、共进共赢,拥抱变化、求新求变,融合协作、同理同心”的价值倡导转变。首先需要的是一套符合价值倡导,又能体现水电企业、山区老厂等个性特色的文化体系作为承载。在此背景下《卓越之道·枫润东江》文化体系在企业上下多次研讨和共建中逐步形成,以“驭水以利万物 汇能以济民生”的企业使命强化价值感和企业的综合治理效益,以“共建‘安全、智能、和谐、美丽’的枫树坝水电厂”的愿景树立共同目标和美好未来蓝图,以“崇德尚善、敬业担当、创新进取、公正合规”的企业价值观作为思想和行为指引。由于从调研到体系阶段都实现了公司上下高度参与,所以体系自建立以来深得员工的认可和信任,用自己的语言表达自己的心声,从共创文化到共建企业美好未来,重新凝聚了企业向心力。
▶ 项目后期
主要工作集中于“落地和深耕”通过文化发布、领导宣讲等多种形式让文化的影响力从纸面深入到企业经营管理层面,通过树立正面典型和负面底线,形成更强的行为指引。于此同时搭建三年内的整体文化建设方案,让文化实现“细水长流、润物无声”有了现实的工作基础。助力企业实现长效运转机制。